售后服务经理-中国人寿保险股份公司陆川支公司招聘信息

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售后服务经理

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更新时间：2024-04-27 信息关注度：

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3000-5000元/月

招聘职位客服/话务
学历要求学历不限
招聘人数 10人
工作经验经验不限
联系人钟经理
公司地址 [县城]广西陆川县温泉镇温泉大道南路148号

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职位描述

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。联系我时请说明是在陆川生活网看到的……

公司介绍

中国人寿，全称中国人寿保险（集团）公司为中央金融企业，是国有大型金融保险企业；总部设在北京，原中国人民保险公司成立于1949年，1996年，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司改为中国人寿保险（集团）公司。公司的业务范围包括人寿保险、财产保险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、工业投资、海外业务等领域。

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